Bruksanvisning til DigiFix Fjernhjelp på Windows
1. Dobbeltklikk på programmet «DigiFix Fjernhjelp»
Allerede kunde? Da har nok allerede dette programmet på din maskin!
2. Da får du opp et vindu som spør om du vil tillate programmet å kjøre.
Trykk «Ja» på denne.
3. Vent et lite øyeblikk, så starter programmet som ser ut som på bildet her. Da er det bare å ringe oss på telefon 46684466 så starter vi tilkoblingen fra vår ende.
4. Når vi får kontakt med maskinen din, vil følgende vindu dukke opp som vist under. Dette trykker du «Tillat» på, og så får vi kontroll på maskinen din og kan hjelpe deg med det du måtte trenge hjelp med! 😊
Hva kan vi hjelpe med ved å bruke DigiFix Fjernhjelp?
Vi kan hjelpe deg med utrolig mye med DigiFix Fjernhjelp. Her er noen av de tingene vi kan hjelpe med:
- Windows og Mac
- E-post
- Skriver
- Skanner
- Outlook
- Oppsett av DigiFix Sikkerhet og DigiFix Total Sikkerhet
- Internett – Firefox – Explorer – Google Chrome
- Feilmeldinger
- Word, Excel, Powerpoint og annen kontorprogramvare
- Installere programmer
- Fjerne programmer
- Slette filer
- Internett-sider
- Åpne filer
- Oppdateringer
- Og mye mye mer!
- Videokonferanse
- Live Events i Teams
- Office 365
- Microsoft Teams
- Excel
- PowerPoint
- OneDrive
- SharePoint
- Outlook
- Kontakter
- Kalender
- Fildeling
- Backup / sikkerhetskopiering
- Synkronisering
- Passord
- Skanning til e-post
- Og mye mye mer!
Det som ikke er mulig å fikse på fjernhjelp tar vi gjerne å ser på i butikken vår, eller vi kan avtale et kundebesøk slik at du får en tekniker hjem til deg som ordner opp i alt!
Ta gjerne kontakt på telefon for å høre om det kan løses med fjernhjelp 🙂
*Med fri support menes det at man ikke betaler per gang, og får mange inkluderte sesjoner. Les mer her