Bedrift-support

Trenger dere hjelp med IT? Hjelp med å komme dere ut i skyen?
Fast supportavtale? Fjernhjelp når det passer for dere?

Vi fikser det!

Kontakt oss i dag

IT-support til din bedrift

PC, server, Office 365, e-post, printer, on-site support, fjernhjelp

DigiFix hjelper bedrifter over hele Norge med å effektivisere og forbedre sin IT-drift. Våre kunder er alt fra enkeltpersonforetak og små bedrifter, som trenger litt hjelp av og til, til mellomstore bedrifter med flere ansatte som trenger mye hjelp daglig. Du får en tekniker du kan forholde deg til som kan hjelpe på vårt verksted, via fjernhjelp eller på ute hos dere. 

Vårt største fokus er sikkerhet og stabilitet. Med gode løsninger for sikkerhet og backup kan vi tilby en bekymringsløs hverdag. Vi ønsker å gjøre det vi er best på, levere gode datamaskiner og servere, slik at dere kan gjøre det dere er best på, uten forstyrrelser og avbrudd!

 

Ta kontakt på telefon:

466 84 466

eller e-post:

post@digifix.no

eller bruk kontaktskjemaet under.

oslo-s-utvikling-osu

Supportavtale

Forutsigbar IT-drift og hjelp når du trenger det. Vi skalerer til ditt bruk og du får noen som alltid kan hjelpe deg.

Sikkerhet

Med egenkomponert programvarepakke sørger vi for at du er mye sikrere enn om du bare har vanlig antivirus. La oss hjelpe deg til å sove godt om natten. Vi holder de digitale innbruddstyvene unna!

fjernhjelp-1920

Support / fjernhjelp

Support on-site eller ved hjelp av fjernstyring. Utstyr kan også settes opp hos oss før henting eller levering.

Datamaskiner og utstyr

Trenger du nytt utstyr? I dag beveger verden seg raskt, og vi kan tilby det du trenger av profesjonelt utstyr. Valg av feil utstyr kan bli veldig kostbart. La oss hjelpe dere til å gjøre de rette innkjøpene.

Office 365

Med Office 365 og Exchange Online flytter vi deg til skyen på en effektiv måte. Bruk Word og Excel som før og les e-post i Outlook. Stor innboks, backup og et av markedets beste spamfilter.

ransomware_3

Backup

Vi finner rett løsning for deg og din bedrift. Husk at manglende sikkerhetskopi kan bety kroken på døra ved datahavari. Vi tilbyr sikker, kryptert backup. Du gjør det du er best på, og vi passer på alt for deg!

Supportavtale Bedrift

DigiFix Supportavtale Bedrift passer for både små og store bedrifter. Avtalene har forskjellig innhold og er tilpasset ulike behov. Er du i tvil om hvilken avtale du trenger til din bedrift? Ta kontakt med oss, så svarer vi på dine spørsmål og finner rett pakke til deg. Bestill og få trygghet og forutsigbarhet i din IT-drift. 

Les mer om alle fordelene under, eller last ned denne PDF og les i ro og mak

MINI

Passer for ENK
kr 490 /mnd
  • 10% rabatt på alle tjenester
  • Prioritet: Mini
  • Fjernhjelp der du er
  • Kunnskapsrike teknikere
  • Kostnadseffektiv IT-avdeling
  • Samlefaktura/mnd
  • Inkludert DFTS - PC/Mac: 0
  • Inkludert DFTS - mobil/tablet: 0

BASIS

For ENK og mindre bedrifter
kr 990 /mnd
  • 15% rabatt på alle tjenester
  • Prioritet: Basis
  • Fjernhjelp der du er
  • Kunnskapsrike teknikere
  • Kostnadseffektiv IT-avdeling
  • Samlefaktura/mnd
  • Inkludert DFTS - PC/Mac: 1
  • Inkludert DFTS - mobil/tablet: 0

STANDARD

Godt valg for små bedrifter
kr 1990 /mnd
  • 20% rabatt på alle tjenester
  • Prioritet: Standard
  • Fjernhjelp der du er
  • Kunnskapsrike teknikere
  • Kostnadseffektiv IT-avdeling
  • Samlefaktura/mnd
  • Inkludert DFTS - PC/Mac: 2
  • Inkludert DFTS - mobil/tablet: 2
Godt valg

PLUSS

For middels store bedrifter
kr 4990 /mnd
  • 25% rabatt på alle tjenester
  • Prioritet: Pluss
  • Fjernhjelp der du er
  • Kunnskapsrike teknikere
  • Kostnadseffektiv IT-avdeling
  • Samlefaktura/mnd
  • Inkludert DFTS - PC/Mac: 5
  • Inkludert DFTS - mobil/tablet: 5

Trenger dere det lille ekstra?

Kontakt oss for en PREMIUM spesialavtale. Om dere trenger særdeles mye support eller har mange ansatte kan det lønne seg å kontakte oss og snakke med en erfaren selger. Vi finner akkurat det som passer for dere.

 

Ta kontakt på telefon:

466 84 466

eller e-post:

post@digifix.no

eller bruk kontaktskjemaet.

 

Kontaktskjema / bestilling







Jeg godtar lagring ihht. personvernregler

Priser

  • Timepris bedrift 1150,-

    Gjelder arbeid med kundes utstyr på verksted oss eller ute hos bedrift. Rabatteres for kunder med Supportavtale.

  • Oppmøte/transport 400,-

    Ved kjøring til kunde innenfor bomringen i Oslo. Normalt tilkommer timepris.

  • Fjernhjelp 490,-

    Vi kan fjernstyre deres PC-er fra vårt kontor/verksted.

Vilkår

  • Timepris er for per påbegynte halvtime, minimum én time
  • Telefonsupport og fjernhjelp regnes per påbegynte halve time.
  • Utenfor åpningstider tilkommer tillegg etter avtale, men minst 50%.
  • Fjernhjelpspriser gjelder ikke for våre standard produkter og tjenester.
  • Transportkostnad øker utenfor bomringen. Bompenger og parkeringsutgifter blir viderefakturert kunde.
  • Alle priser er eksklusive merverdiavgift.
  • Forøvrig gjelder våre standard betingelser.
  • Vi tar forbehold om skrivefeil i priser og på produktinnhold

Supportavtaler for bedrift

Når det oppstår problemer med datautstyret, er det ofte kritisk at ting blir ordnet raskt. Med en supportavtale med DigiFix AS får du prioritet i køen, og rabatter på timeprisen vår. Vi har nå også lagt inn et antall fjernhjelpssesjoner, som kan benyttes pr. år. I tillegg er det inkludert DigiFix Total Sikkerhet og Backup på enkelte av abonnementene (Se neste side).

DigiFix Total Sikkerhet Bedrift

DigiFix AS har utviklet komplette sikkerhetspakker, som inkluderer automatisk oppdatering av pc-er, antivirus, brannmurløsning i Enterprise-segmentet, for en trygg og problemfri datahverdag for sluttbruker.
  • Fri support på inkluderte tjenester (Antivirus, brannmur, oppdateringer)
  • DigiFix Total Sikkerhet fungerer på pc, mac, samt nettbrett og mobiler med Android og Apple iOS. *Noen begrensninger på mac.

Backup

Mange bedrifter er alt for dårlige på å ta backup av viktige filer. Med Jottacloud for bedrifter får du en enkel backupløsning for alle dine enheter og ansatte. Du har også muligheten til å dele større dokumenter og mapper internt i bedriften, eller med andre utenfor din bedrift.
Dersom det er spesielle behov for backup med tanke på kryptering, personvern, helsenett etc., så ordner vi selvsagt dette også. Ta kontakt for å avklare dine behov.

Fordeler med backup

  • Data lagres i Norge og går aldri ut over landegrensene ut av Norge.
  • Data krypteres på vei til server og lagres kryptert.
  • Lagringsplass deles mellom brukere
  • Fri sjekk av at backup fungerer som den skal på forespørsel fra kunde.
  • Fri hjelp med å hente filer tilbake ved datatap

Office 365 – bli med til skyen

Med Office 365 får du et smartere samarbeid, sikrere synkronisering og skyløsninger som lar deg jobbe fra alle steder.

Inkludert i alle Office 365 abonnement

  • Brukeradministrasjon (legge til/redigere/ fjerne brukere)
  • Lisensadministrasjon (legge til/flytte/fjerne lisenser)
  • Hjelp med passordbytter
  • Oppsett av administrasjonspanelet etter kundes ønske
  • Oppdatering av sikkerhetspolicy i administrasjonspanelet
  • [T]: Microsoft Teams. Denne inneholder chat, gruppesamarbeid, prosjekthåndtering, felles hub for bedriften.

Generell informasjon

  • *Installasjon av programvare, oppsett av e-post, migrering av e-post, oppsett/flytting av domene/DNS kommer i tillegg.
  • **Oppmøte 400,- gjelder for Sone 1, innenfor bomringen. Sone 2: 600,-. Ved lengre avstander avtales oppmøte på forhånd.
  • ***Inkluderte sesjoner kan ikke flyttes fra en periode til den neste. En periode er ett år fra avtalestart/periodestart.
  • Med avtale får du månedlig samlefaktura for alle utførte tjenester.
  • Samlefaktura på abonnement fra DigiFix (3 mnd/6 mnd/12 mnd)
  • Alle priser i dette dokumentet og alle priser til bedrift er oppgitt ekskl. mva.