Er du vår nye medarbeider på kundesupport?

verksted-960

«Vi leter etter en person som brenner for teknologi»

IMG_9011

Arbeidsgiver: DigiFix AS
Stillingsbeskrivelse: Kundesupport
Stilligstittel: Digital Vaktmester
Frist: snarest
Varighet: Fast stilling

DigiFix er en bedrift i vekst både på privat- og bedriftsmarkedet. Det fokuseres i større og større grad på sikkerhet, backup og skyløsninger både internt og for alle kunder. I fremtiden vil dette også være et stort fokus. Gjennom bruk av standardiserte og gjennomprøvde løsninger sørger vi for en problemfri hverdag både for kunder og våre egne ansatte.

Vår mantra er «en enklere og sikrere digital hverdag«. Det er det vi ønsker å gi alle våre kunder. Teknologi skal være enkelt. Teknologi skal være sikkert. Det er der DigiFix kommer inn. Vi hjelper å gjøre det digitale livet enklere og sikrere for våre kunder.

DigiFix ønsker en IT-tekniker som kan supportere privat og bedrift over telefon, on-site og på vårt verksted. Arbeidet vil bestå i feilsøking av hardware og software primært på Windows-plattformer, samt installasjon av software og hardware.

Stillingen krever at du kan løse problemer selvstendig og bruker intern dokumentasjon og interne ressurser på en effektiv og korrekt måte. Nøyaktighet, punktlighet og et øye for detaljer er meget viktig i denne stillingen.

Arbeidsoppgaver

  • Support av kunder på telefon og på verksted
  • Installasjon og support av software
  • On-site support og installasjon
  • Feilsøking av hardware og software primært på Windows-plattformer

Kvalifikasjoner / krav

  • IT-faglig bakgrunn (IT Bachelor eller IKT-servicefag/Dataelektroniker med fagbrev)
  • Minst ett års erfaring fra IT-support/kundeservice
  • God beherskelse av norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
  • Førerkort klasse B
  • Nøye og systematisk

Ønsket erfaring

  • Inngående kunnskap med Windows, Office, E-post, WiFi
  • Hardware bytte og feilsøk
  • Telefonsupport
  • On-site support
Vi ønsker også at du er interessert i IT, flink til å kommunisere og liker å gjøre arbeidsplassen til et trivelig sted.

Vi kan tilby
  • Jobb i et flott team av hyggelige kollegaer
  • Opplæring og bruk av nye og spennende IT-verktøy
  • Gode personlige utviklingsmuligheter
  • Gode kundeforhold som gjør dagene hyggelige
  • Spesialisert stilling med høyere ansvar

Send CV  og søknad til oystein@digifix.no

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.

Tiltredelse: snarest
Sektor: Privat
Sted: Sofies gate 1, 0170 Oslo
Lønn: etter avtale

Nøkkelord

1. linje, 2. linje, telefonsupport, tekniker, feilsøk, sikkerhet, backupsystemer, IT, Support, IKT, E-post, Programvare, on-site support